Temario de la NOM-035-STPS-2018
- OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIÓN DE LA NOM-019-STPS-2011.
- DEFINICIONES DE LA NOM-019-STPS-2011.
- OBLIGACIONES DEL PATRÓN.
- OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES.
- HISTORIA DE LAS NORMATIVAS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.
- EL IMPACTO DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL A NIVEL GLOBAL.
- MARCO REGULATORIO EN MÉXICO.
- ACCIONES PARA EMPRESAS PEQUEÑAS, MEDIANAS Y GRANDES
- Diferencias en las obligaciones por tamaño de la empresa.
- Adaptación de medidas según el tipo de empresa.
- COMUNICACIÓN Y DIFUSIÓN DE LA POLÍTICA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES.
- CAPACITACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN DEL PERSONAL.
- Capacitación obligatoria para empleados y líderes.
- Herramientas para sensibilizar sobre los riesgos psicosociales.
IDENTIFICACIÓN DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
- Identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial y entorno organizacional favorable.
- ¿Qué es un factor de riesgo psicosocial?
- Estrés, ansiedad y burnout.
- Fuentes de riesgo que aborda la norma:
• Condiciones en el ambiente de trabajo.
• Cargas de trabajo.
• Falta de control sobre el trabajo.
• Jornadas de trabajo y rotación de turnos.
• Interferencia en la relación trabajo-familia.
• Liderazgo y relaciones en el trabajo.
• Violencia.
• Reconocimiento del desempeño.
• Insuficiente sentido de pertenencia e inestabilidad. - Métodos para identificar factores de riesgo psicosocial.
- Herramientas recomendadas para la identificación (cuestionarios, entrevistas, etc.).
EXISTENCIA DE PLAN DE MEDIDAS PARA LA PREVENCIÓN Y REDUCCIÓN DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL Y EL MEJORAMIENTO DEL ENTORNO ORGANIZACIONAL QUE PROMUEVA:
- Incremento en el sentido de pertenencia
- Capacitación pertinente y suficiente
- Definición precisa de Responsabilidades
- Participación proactiva del personal
- Distribución adecuada de cargas de trabajo
- Jornadas laborales conforme a ley
- Evaluación y reconocimiento del desempeño
- Prevención de la violencia laboral
- Control del trabajo
- Apoyo Social
- Equilibrio en la relación trabajo – familia
- Reconocimiento en el trabajo
- Información y Comunicación
- Implementación de Medidas de Control Interno
- Registros históricos de incidentes relacionados con el estrés psicosocial, su canalización y tratamiento.
- Proceso de evaluación y vigilancia.
EVALUACIÓN DE LOS ENTORNOS LABORALES
- Análisis del entorno de trabajo físico y organizacional.
- Evaluación de las condiciones laborales y la carga de trabajo.
- PREVENCIÓN Y CONTROL DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES
- Estrategias para la prevención
- Implementación de programas de bienestar laboral.
- Mejora del clima organizacional.
- Reorganización del trabajo para reducir la carga laboral y los riesgos psicosociales.
PROGRAMAS DE APOYO Y ATENCIÓN A TRABAJADORES
- Programas de manejo de estrés.
- Asesoramiento psicológico para empleados.
- Políticas contra la violencia y acoso laboral.
MEDIDAS DE INTERVENCIÓN EN SITUACIONES DE CRISIS
- Planes de emergencia psicosocial.
- Protocolos de atención ante denuncias de violencia o acoso.
- Recuperación y reintegración laboral.
ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE LA NOM-035-STPS-2018
- Revisión del cumplimiento de la norma
- Auditorías internas y externas.
- Evaluación continua y mejora de las medidas implementadas.
DOCUMENTACIÓN Y REGISTRO DE RESULTADOS
- Mantenimiento de archivos de diagnósticos y evaluaciones.
- Cumplimiento de los requisitos documentales de la NOM035.
EVIDENCIAS DE CUMPLIMIENTO DE LA NOM-035-STPS-2018
- Tipos de Evidencia
• Revisión Documental
• Constancia
• Registros
• Entrevistas
ESTRATEGIAS PREVENTIVAS DE CUMPLIMIENTO
• Estrategias de Prevención de la Violencia Laboral
• Código de Ética
• Capacitación en Liderazgo y Desarrollo Humano
• Manual de Organización y Descripciones de Puestos
• Sistema de Evaluación de Desempeño
• Análisis de Cargas de Trabajo
• Evaluación de Clima Organizacional
• Evaluación de Ética y Cumplimiento
CONSECUENCIAS DEL INCUMPLIMIENTO DE LA NORMA
- Sanciones y multas.
- Impacto en la productividad y reputación de la empresa.
IMPLEMENTACIÓN DE LA NOM-035-STPS-2018
- Fases de implementación
- Planeación de la implementación de la norma en la organización.
- Designación de responsables y roles dentro de la empresa.
PROCESO DE SEGUIMIENTO Y MEJORA CONTINUA
- Evaluación periódica de las acciones y programas de prevención.
- Mecanismos de retroalimentación y ajuste de las estrategias implementadas.
GUÍAS DE REFERENCIA Y ELEMENTOS CRÍTICOS.
- Acontecimiento traumático severo.
- Factores de riesgo psicosocial.
- Factores de riesgo psicosocial y entorno organizacional.